中秋将至，月暖人心。为切实做好流散人员关爱救助保障工作，扎实筑牢登革热、基孔肯雅热“两热”防控安全防线，有效防范化解特殊群体公共卫生安全风险，近日，区流动救助服务队联合振兴社工开展“情暖中秋，防‘热’护安”专项救助服务活动。立足流散人员露宿户外、防护薄弱、环境复杂的实际特点，将公共卫生防控与中秋人文关怀深度结合，以专业社工服务为抓手，通过全域排查、防疫科普、暖心帮扶、心理疏导等多元举措，为辖区流散群体筑牢健康防线、送上节日温情。

　　一、全域巡查摸排，筑牢防疫安全底线

　　当前气候湿热，蚊虫滋生频繁，桥洞、街角、公园空地等流散人员集中露宿点位易形成积水、杂物堆积，是“两热”疫病传播的高危区域。为从源头阻断传播风险，流动救助服务队与社工开展全覆盖街头巡查排查工作，对辖区的重点区域进行逐一走访排查，做到不留死角、不漏一人。

　　二、精准科普宣讲，提升自我防护能力

　　针对多数流散人员卫生防护意识薄弱、防疫知识匮乏、自我保护能力不足等问题，工作人员采取“流动宣讲+一对一科普”的方式，开展接地气、通俗化的“两热”防控知识宣传。摒弃专业晦涩术语，用直白易懂的语言，向服务对象详细讲解登革热、基孔肯雅热的传播途径、发病特征、危害影响及科学预防方式。

　　活动现场，工作人员引导流浪人员自觉保持个人卫生、及时清理居住杂物、主动规避蚊虫密集区域，纠正不良生活习惯。同时进行一对一专属科普指导，确保防疫知识人人知晓、防护举措落地见效，切实提升流浪乞讨人员自我健康管理能力。

　　三、中秋暖心慰问，传递社会温情暖意

　　月圆中秋，情暖他乡。在扎实做好防疫防控工作的基础上，流动救助服务队聚焦流浪乞讨人员节日情感需求，开展中秋暖心慰问活动，为街头流散人员送上中秋暖心礼包，让漂泊在外的特殊群体也能感受中秋氛围与社会关爱。

　　相较于传统物资帮扶，本次活动更加注重社会工作人文关怀。社工与服务对象亲切交谈、耐心沟通，倾听其生活难处与内心诉求，重点安抚节日思乡、孤独焦虑等负面情绪，开展针对性心理疏导与情感陪伴。同时精准摸排人员返乡、医疗救治、就业帮扶等实际需求，建立需求台账，为后续个案跟进、资源链接、精准帮扶工作奠定坚实基础，用细微温情化解漂泊孤寂，让特殊群体真切感受到社会大家庭的温暖。

　　四、深耕专业服务，构建长效救助机制

　　本次活动以社会工作理念为支撑，将公共卫生防控、节日关爱帮扶、精准救助服务有机融合，既有效化解了秋季“两热”传播风险，守住了特殊群体健康安全底线，也进一步补齐了流散人员心理关爱、日常防护的服务短板。通过个案建档、精准介入、资源联动、持续跟进的专业服务模式，切实提升了流散人员救助服务的精细化、专业化水平。

　　下一步，区流动救助服务队将持续开展常态化街头主动巡查、健康防疫宣传、困难需求摸排、暖心帮扶救助等服务，持续完善“防疫防控+日常救助+人文关怀”长效服务机制，持续织密特殊群体救助保障网络，用心用情守护流散人员平安健康，不断提升特殊群体的获得感、安全感与幸福感。

　　撰写人：高翠娟

　　2026年9月23日

　　附照片：