近段时间，一些法律咨询服务公司打着“专业律师团队”幌子，通过视频号进行宣传，让消费者误以为法律咨询服务公司具有代理诉讼业务、处理债务纠纷的资质，该类公司在收到消费者费用后，没有兑现承诺，后期出现推诿、拒不退款情况。为了维护消费者的合法权益，消委会提醒广大消费者应当谨慎选择法律机构服务，提高自我保护意识。

　　一、认清两类机构，分清执业边界

　　律师事务所与法律咨询服务公司，二者资质、权限存在本质区别，不可混淆。律师事务所是经司法行政部门审批成立的律师执业机构，能够从事各类诉讼及非诉讼业务。大家可通过全国律师执业诚信信息公示平台进行查询核验。而法律咨询服务机构是由市场监管部门登记注册，经营范围仅限法律咨询，不能从事诉讼代理、案件辩护、出庭办案等律师专属业务。

　　二、法律咨询服务公司常见“骗人套路”

　　1. 冒充律师虚假人设

　　通过短视频、社交平台包装“专业律师”人设，工作人员西装出镜、使用律师话术招揽业务，实则无任何律师执业资质，属于典型冒充执业、欺诈引流。

　　2. 低价引流、层层加价

　　以低价承接欠款追回、债务处理等案件，远低于正规律师收费标准吸引消费者签单。签约后，再以调档费、保全费、资料费等各种名目层层增收费用，诱导消费者持续缴费。

　　3. 虚假承诺、拒不履约

　　作出“快速办结、百分百胜诉、败诉大额退费”等承诺，一旦收取消费者费用后，便拒绝履行退费约定，肆意侵害消费者权益。

　　三、明确风险隐患，远离违规服务

　　广大消费者遇到债务纠纷、民事维权、诉讼需求时，务必选择正规律师事务所及持证律师，坚决摒弃“低价办大案”的侥幸心理。签约前核验资质、看清合同条款、拒绝口头虚假承诺，不轻信网络营销和水军种草宣传，切实提升风险防范能力，守护自身财产与合法权益。

　　如遇法律咨询机构冒充律师、无证办案、套路收费、拒不履约等违法行为，可通过12345政府服务热线进行投诉举报，及时维护自身合法权益。

　　永利澳门消委会

　　2026年10月8日